Эквайринг для кафе: как выбрать банк и не переплачивать
Есть одна статья расходов, на которую владельцы смотрят меньше всего, хотя она часто самая большая из «технических». Это эквайринг — приём оплаты картами и по QR.
Простой пример. Оборот по картам 1,5 млн ₽ в месяц, ставка 2%. Это 30 000 ₽ каждый месяц банку. Подписка на кассу, ОФД и интернет вместе обычно выходят в разы меньше. И при этом про кассу спорят неделями, а договор эквайринга подписывают не глядя.
Какие бывают варианты
Торговый эквайринг. Классический терминал банка в заведении, стационарный или переносной. Банк берёт процент с каждой оплаты.
Tap on Phone. Терминал в виде приложения на телефоне с NFC. Удобно, когда нужно принимать оплату у стола, на веранде или на выездном мероприятии.
СБП по QR. Гость сканирует код и платит из приложения своего банка. Комиссия, как правило, ниже карточной.
Интернет-эквайринг. Для оплаты из приложения или на сайте: доставка, предоплата брони, счёт за столом без официанта.
Из чего на самом деле складывается цена
- Процент с оборота. Зависит от банка, вашего оборота и вида бизнеса. Для общепита ставки нередко выше, чем для магазинов.
- Терминал. Покупка, аренда или бесплатно при обороте выше порога.
- Абонентская плата за обслуживание.
- Сроки зачисления. Деньги приходят на следующий день или позже, и это тоже стоит денег, просто незаметно.
Как сравнивать предложения
Не сравнивайте проценты. Сравнивайте итоговую сумму на вашем обороте. Попросите каждый банк посчитать, сколько вы заплатите за месяц при вашей выручке, с арендой терминала и абонентской платой.
Ещё четыре вопроса, которые стоит задать:
- меняется ли ставка, когда растёт оборот, и пересчитают ли её сами;
- есть ли карты, для которых ставка выше;
- сколько стоит второй терминал, например на бар;
- можно ли подключить СБП на тот же счёт.
Как платить меньше
Предлагайте СБП. QR на экране кассы или табличка на столе. Многие гости и так предпочитают платить телефоном.
Уберите лишние терминалы. Терминал, который стоит в углу на случай «а вдруг», обходится в деньги каждый месяц.
Раз в год просите пересмотреть условия. Банки охотно снижают ставку растущему клиенту, но сами об этом почти никогда не напоминают.
Когда банков несколько
В зале терминал одного банка, на баре — другого, а для СБП третий. Ситуация обычная, и проблема у неё одна: в конце месяца непонятно, кто сколько должен был перевести. Как с этим жить, разбираем в статье сверка эквайринга.
В ZalPOS вы отмечаете, терминалы каких банков стоят в заведении. При оплате кассир выбирает банк, и в X-отчёте, отчётах и итогах в Telegram выручка по терминалам разложена по банкам. А QR СБП касса может показать прямо на своём экране, без терминала. Подробнее — в статье оплата по СБП в кафе.