Касса и управление заведением для кафе, ресторанов, баров, кофеен, кальянных и тайм-кафе: зал, заказы, оплата и фискальные чеки, склад с техкартами, ЕГАИС, смены и зарплата — на планшете или компьютере, который у вас уже есть. Приложение гостя с вашим логотипом, заказ со стола, бонусы и брони. Выручку и смену владелец смотрит с телефона. 7 дней бесплатно, без процента с продаж.
Схему зала рисуете прямо на планшете: стены, зоны, столы любой формы, у каждого свой таймер. Повар и бармен видят заказ на экране «Кухня и бар» или получают бумажный бегунок с пожеланиями гостя. Новый заказ звенит, пока его не примут, а «готово» вибрирует у официанта на телефоне или часах. Пропал интернет — касса работает дальше. Платить можно наличными, картой, через терминал любого банка, по QR СБП или частями, а в отчёте выручка разложена по банкам.
Под вашим названием и логотипом, не под нашим. Гость сканирует QR на столе, смотрит меню с фото, заказывает, зовёт официанта, оставляет чаевые, копит бонусы и бронирует стол. Счёт оплачивает сам, по СБП или картой. На iPhone ничего ставить не нужно, всё открывается в браузере.
Продали пасту или лимонад, и продукты списались по граммовке. Уже в пятницу днём видно, чего не хватит к вечеру. Накладную поставщика из ЭДО загружаете файлом — приход и средняя себестоимость посчитаются сами. Расхождения считает инвентаризация, а накладные ЕГАИС приходят через ваш УТМ.
Приход и уход отмечаются на кассе, время берётся с сервера, а не с телефона сотрудника. Ставка за час или за смену, процент по роли и бонус, если заведение выполнило план по выручке. Любая ручная правка видна в отчёте, так что приписать себе пару часов не получится.
Кешбэк бонусами с уровнями, скидочные карты, сертификаты и новости в ленте приложения. После визита гость ставит оценку, а отзывы ниже четырёх звёзд собираются в отдельный список, чтобы вы успели перезвонить.
Оплата за время отдельно от заказа: цена часа за гостя, отдельная цена первого часа, минимальная оплата, округление и стоп-чек. Касса сама считает, сколько должен каждый гость, а при закрытии стола пересчитывает время на момент оплаты.
Пропала связь — касса продолжает принимать заказы, закрывать чеки, пересаживать гостей и делить счёт. Всё сохраняется на планшете и уходит на сервер само, когда связь вернётся, без дублей и потерь. На плашке видно, сколько изменений ещё ждёт отправки.
Вход, заказы, гости и сотрудники хранятся на наших серверах в России. Каждый час — зашифрованная резервная копия в другом городе России: даже авария дата-центра не сотрёт ваши данные. Заведению не нужно подавать уведомлений в Роскомнадзор о гостях и о передаче данных за рубеж: её нет.
Выручка за сегодня, кто на смене, недостача в кассе, продажи по сотрудникам и блюдам. Итоги дня и каждую отмену чека присылает Telegram-бот вашего заведения, а выручка в боте, кабинете и Z-отчёте кассы считается одинаково. Если точек несколько, они живут в одном кабинете, а бонусы гостей общие.
Все функции выбранного тарифа. Оплата не запрашивается, пока пробный период не закончится, банковская карта не нужна. Срок указан в карточке тарифа. В пробный период тариф можно бесплатно поменять в разделе «Оплата», например чтобы попробовать тариф с ИИ-помощником.
Касса и приложение на всех устройствах заведения блокируются сразу после окончания оплаченного периода. Данные при этом хранятся ещё 10 дней: оплатите за это время, и всё вернётся как было. Потом данные удаляются безвозвратно.
В кабинете откройте «Устройства» и нажмите «Собрать APK». Через несколько минут появится касса, собранная именно для вашего заведения. Скачайте её на планшет и откройте: она подключится сама, коды вводить не нужно. Если вы ставили общую демо-кассу, нажмите в ней «Присоединить планшет к заведению» и введите код заведения и код приглашения из того же раздела.
Да, в кабинете в разделе «Тарифы», без обращения в поддержку. В пробный период — бесплатно и сразу. После оплаты новый тариф начнёт действовать сразу после его оплаты, а оставшиеся оплаченные дни не сгорят: они пересчитаются по цене нового тарифа и добавятся к сроку.
Да. Касса отправляет чек с позициями, ставками НДС и способами оплаты в ваш регистратор АТОЛ в заведении или в облачную кассу (АТОЛ Онлайн, OrangeData). Саму ККТ с фискальным накопителем, договор с ОФД и регистрацию в ФНС оформляете вы: система к ним подключается, но не заменяет их. Карты у стойки принимаются через терминал любого банка: Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк, Газпромбанк, ПСБ, Райффайзенбанк, Совкомбанк и ещё два десятка. Если Windows-касса подключена к терминалу кабелем, сумма уходит на него сама через программу банка (UPOS у Сбера, ARCUS 2 и другие). Нет терминала? Касса покажет QR СБП на экране. Онлайн-оплата из приложения идёт через интернет-эквайринг вашего банка. Всё настраивается в разделе «Интеграции» на кассе.
На наших серверах в России: имена, телефоны и адреса гостей, имена сотрудников, а также меню, чеки, смены и склад. Данные гостей и сотрудников за границу не уходят, поэтому из-за ZalPOS подавать что-то в Роскомнадзор вам не нужно. Резервная копия делается каждый час и хранится в зашифрованном виде в другом городе России. Другие заведения платформы ваших данных не видят: это закреплено правилами доступа и проверено автотестами.
Сотрудников — сколько угодно на любом тарифе. Число устройств с кассой (планшетов, телефонов, компьютеров) указано в карточке тарифа, отдельно за устройство платить не нужно. На устройстве сверх лимита касса не откроется: удалите неиспользуемое в кабинете на вкладке «Устройства» (удалённое можно восстановить 30 дней) или перейдите на тариф с большим числом устройств. Обновление или переустановка кассы на том же планшете нового места не занимает: это то же устройство. Онлайн-касса (ККТ) для фискальных чеков покупается отдельно у её поставщика.
После отмены подписки данные хранятся 10 дней (грейс-период), затем удаляются безвозвратно. Копию заведения можно скачать самостоятельно: Кабинет · Настройки → «Скачать бэкап». В файле будут меню, зал, чеки, смены, склад и бонусы. Очень большое заведение выгрузим по запросу в поддержку.
Да. Включите «Заказы с собой и доставка», и в меню приложения гостя появится кнопка «Доставка или с собой». Заказ приходит на кассу с именем и телефоном гостя: вы перезваниваете, подтверждаете, и позиции встают в чек. Табак, кальяны и алкоголь в такой заказ не попадают, их нельзя продавать дистанционно. Процент с заказов мы не берём.
Сразу на расчётный счёт заведения, через ваш интернет-эквайринг: Т-Банк, Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, МТС Банк, Райффайзенбанк (СБП), Робокассу или другой банк на шлюзе RBS. ZalPOS деньги не принимает и не хранит. Комиссию берёт банк по вашему договору, возвраты делаются в его личном кабинете. Чек по 54-ФЗ пробивает ваша онлайн-касса.
Статьи для владельцев заведений · Инструкция по кассе · Все вопросы