Громкий сигнал нового заказа на кухне
Разовый писк повар пропускает: руки заняты, шумит вытяжка. Поэтому новый заказ звенит, пока его не примут.
- Войдите на кухонном планшете по PIN повара и откройте меню ☰ → Кухня и бар. Экран должен оставаться открытым всю смену.
- Официант добавил блюда — через 4 секунды (касса ждёт, вдруг он добавит ещё) экран кухни мигает красной плашкой Новый заказ на кухню · Стол 5: …, а планшет звенит громкостью будильника.
- Звонок повторяется каждые 4 секунды. Повар нажимает Принял — тишина. Нажал Готово по этому столу — тоже считается, что принял.
- Не приняли за 45 секунд — касса ещё раз включает реле со звонком или лампой на раздаче, если оно подключено (см. Wi‑Fi реле).
- Проверить звук: Касса · Админ · Звонки и сигналы → Проверить сигнал на этом планшете. Сигнал звучит 8 секунд.
Громкость сигнала — это громкость будильника на планшете, а не мультимедиа. Выкрутите её на максимум: на Android это ползунок Будильник в настройках звука.
Колокольчик справа вверху на экране кухни выключает звук. Плашка Новый заказ при этом всё равно появляется.
У бара и кальянов свой сигнал: бармен выбирает вверху Бар, кальянщик — Кальяны.
На Windows планшет пищит системным сигналом: громкость — общая громкость Windows.
Если что-то не так
Сигнал не звучит
Проверьте громкость будильника и что для ZalPOS разрешены уведомления (Android: Настройки → Приложения → ZalPOS → Уведомления → Новые заказы на кухню включено). Режим Не беспокоить лучше выключить или добавить ZalPOS в исключения.
Звенит по старым заказам
Звенят только позиции, добавленные после открытия экрана. Если звенит повторно одно и то же — нажмите Принял: касса запоминает принятые столы.